Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 9 mai 2025

Bienvenue sur notre site Web. Nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels et à votre droit à la vie privée. La présente politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles. En accédant à notre site Web, vous acceptez les conditions de la présente politique de confidentialité. Merci de la lire attentivement.

Collection de renseignements personnels

Nous recueillons des renseignements personnels de différentes manières, notamment lorsque vous nous les fournissez volontairement en remplissant un formulaire sur notre site Web, en vous abonnant à notre infolettre, en effectuant des achats, en participant à des sondages ou à des promotions, ou encore en interagissant avec nous sur les réseaux sociaux. Les données personnelles que nous pouvons recueillir comprennent entre autres : votre nom, votre adresse courriel, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, vos préférences de communication ainsi que des informations liées à vos transactions.

Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels afin de vous fournir les produits, services et informations que vous avez demandés, ainsi que pour assurer une gestion efficace de notre site Web. Sans s’y limiter, les utilisations spécifiques de vos données personnelles peuvent comprendre :

Envoyer des mises à jour concernant nos produits, services et promotions.
Répondre à vos demandes de renseignements et d’assistance.
Traiter vos commandes et exécuter des transactions financières.
Personnaliser votre expérience sur notre site Web.
Améliorer nos produits et services en fonction de vos commentaires et de vos préférences.

Protection des renseignements personnels

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, toute perte, utilisation abusive ou divulgation. Nous avons mis en place des procédures internes pour assurer la sécurité de vos données. Voici comment :

Accès restreint : Seul le personnel autorisé dont les fonctions le justifient peut accéder à vos données. L’accès est strictement limité et contrôlé.
Formation et sensibilisation : Notre personnel suit régulièrement des formations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité des données. Il est informé des risques liés à la gestion des données personnelles et est tenu de respecter des normes strictes en matière de confidentialité.
Gestion des mots de passe : Nous utilisons des politiques de gestion des mots de passe robustes pour protéger l’accès aux systèmes contenant des données personnelles. Les mots de passe sont complexes, stockés en toute sécurité et régulièrement mis à jour.
Cryptage des données : Lorsque des données personnelles sont transmises ou stockées, nous utilisons des méthodes de cryptage de données avancées pour les protéger contre tout accès non autorisé. Cela garantit que même en cas d’interception, les données restent illisibles pour des tiers.
Surveillance et audit : Nous surveillons activement nos systèmes afin de détecter toute activité suspecte et effectuons régulièrement des audits internes pour nous assurer du respect de nos politiques de sécurité des données
Gestion des incidents : En cas d’atteinte à la sécurité des données, nous avons mis en place des procédures pour réagir rapidement et efficacement, y compris, le cas échéant, l’avis aux autorités compétentes et aux personnes concernées.
Stockage sécurisé des données : Les données personnelles sont conservées de façon sécuritaire, qu’elles soient sous forme électronique ou papier. Les documents physiques sont entreposés dans des lieux verrouillés et surveillés.
Évaluation des risques : Nous évaluons régulièrement les risques potentiels liés à la sécurité des données et mettons à jour nos politiques et procédures en conséquence afin de réduire ces risques.
Conformité aux normes : Nous respectons les normes nationales et internationales en matière de sécurité des données, lorsqu’elles s’appliquent, afin d’assurer une protection adéquate des renseignements.
Sensibilisation des utilisateurs : Nous informons nos utilisateurs des meilleures pratiques en matière de sécurité, notamment en les encourageant à choisir des mots de passe forts et à adopter des mesures de protection similaires.

Communication des renseignements personnels

Nous ne vendons ni ne prêtons vos renseignements personnels à des tiers. Cependant, dans certaines circonstances, nous pouvons les partager avec des partenaires de confiance qui nous aident à offrir certains services, comme le traitement des paiements ou la livraison de produits. Nous ne transmettons que les renseignements nécessaires à l’exécution de ces services, et ces partenaires sont tenus de protéger adéquatement vos données.

Consentement

En utilisant notre site Web, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous n’y consentez pas, veuillez ne pas utiliser notre site Web, ni nous transmettre de renseignements personnels.

Modifications à la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, afin de tenir compte des changements apportés à nos pratiques de collecte et de protection des données. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date d’entrée en vigueur sera mise à jour en conséquence.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de rester informé sur la façon dont nous protégeons vos renseignements personnels. Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous écrire à l’adresse sales@promatinc.com.

En utilisant notre site Web, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les conditions de la présente politique de confidentialité.

Responsable des renseignements personnels

Au sein de notre entreprise, une personne est désignée pour veiller à la gestion et à la protection des renseignements personnels que nous recueillons. Vous pouvez la joindre pour toute question ou préoccupation concernant vos données personnelles, notamment pour exercer vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection des renseignements.

N’hésitez pas à communiquer avec nous si vous avez des questions concernant vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu des lois sur la protection des données.

Coordonnées

Pour toute question ou préoccupation liée à notre politique de confidentialité ou à nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous écrire à l’adresse suivante : sales@promatinc.com

Merci de votre confiance et de votre visite sur notre site Web.